Hier erläutern wir, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei Kontaktanfragen verarbeitet werden. Besuchsstatistik und Werbemessung sind freiwillig und werden erst nach Ihrer Auswahl aktiviert.
Verantwortlich für Ihre Daten
Karsten Pfob · Ihr Türenspezialist
Dr.-Gotthardt-Str. 14
33014 Bad Driburg–Pömbsen
Telefon: 0152 / 03 10 58 51
E-Mail: info@ihrtuerenspezialist.de
Wartungsanfragen: wartung@ihrtuerenspezialist.de
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.
Beim Betrachten der Website
Die Bilder, Zertifikate, Schriftdateien und Symbole sind Bestandteil der Website. Sie werden ohne Einbindung externer Schrift-, Bild- oder Kartendienste angezeigt. Die Seite enthält kein Kontaktformular, kein Kundenkonto und keine eingebetteten Social-Media-Inhalte.
Telefon-, E-Mail- und externe Links werden erst durch Ihre Auswahl geöffnet. Google-Dienste werden nur entsprechend Ihrer Einwilligung geladen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich ändern.
Hosting und Serverprotokolle
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Informationen des Anbieters finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.
Beim Abruf einer veröffentlichten Seite verarbeitet der Webserver insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Adresse, den Antwortstatus sowie vom Browser übermittelte Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite. Diese Daten ermöglichen die Auslieferung der Website und die Erkennung technischer Fehler oder missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Die für den Seitenabruf erforderlichen Verbindungsdaten werden automatisch übermittelt; ohne sie kann der Server die Seite nicht an Ihr Gerät ausliefern.
Die Zugriffsprotokolle werden gemäß unserer Hosting-Einstellung nach sieben Tagen gelöscht. Für die Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls können erforderliche Angaben bis zur Klärung gesondert aufbewahrt werden. Aus den Serverprotokollen werden außerdem serverseitige Zugriffsstatistiken erstellt. Dafür werden keine zusätzlichen Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt und keine Verbindungen zu Google hergestellt. Diese Statistiken dienen der technischen Auswertung des Websitebetriebs; sie werden nur aufbewahrt, soweit sie hierfür benötigt werden. Der Hostinganbieter verarbeitet Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Kontakt, Beratung und Wartungsanfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Anlagenstandort und der Inhalt Ihrer Anfrage einschließlich übermittelter Fotos oder Unterlagen gehören. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Einsatz vorzubereiten und gegebenenfalls einen Auftrag auszuführen.
Geht es um ein Angebot oder einen bestehenden Vertrag, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anliegen beruht die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage. Beruht eine zusätzliche Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne eine Rückkontaktmöglichkeit oder die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen können wir eine Anfrage unter Umständen nicht beantworten oder einen Auftrag nicht bearbeiten. Ein Klick auf einen Telefon- oder E-Mail-Link versendet selbstständig keine Nachricht.
Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen. Für die Übermittlung und Speicherung können außerdem die eingesetzten E-Mail-, Telefon- und IT-Dienstleister Daten verarbeiten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.
Kontakt über WhatsApp
Die WhatsApp-Schaltfläche ist ein gewöhnlicher externer Link zur Nummer 0152 / 03 10 58 51. Beim bloßen Besuch unserer Website wird keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst beim Öffnen des Links gelangen Sie zu WhatsApp beziehungsweise zur dafür eingerichteten Anwendung.
Wenn Sie uns dort schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und die von Ihnen gesendeten Inhalte. Für die Bearbeitung gelten die oben beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen für Kontaktanfragen. Sie können uns ebenso per Telefon oder E-Mail erreichen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet unter anderem Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. WhatsApp nennt dafür unter anderem Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Die Einzelheiten und Angaben zu den Garantien sind in der verlinkten Richtlinie enthalten.
Instagram, Facebook und weitere externe Links
Unsere Verweise auf Instagram und Facebook sind einfache Links. Es werden keine Inhalte dieser Plattformen in die Website eingebettet und keine Social-Media-Skripte beim Seitenaufruf geladen.
Wenn Sie einen externen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website. Der jeweilige Anbieter verarbeitet die beim Besuch seines Angebots anfallenden Daten nach seinen eigenen Datenschutzinformationen. Sind Sie dort angemeldet, kann der Anbieter den Besuch gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen. Weitere Informationen finden Sie bei Facebook und Instagram.
Google Analytics und Google Ads
Wir verwenden Google Analytics 4 für freiwillige Besuchsstatistiken und Google Ads für die freiwillige Messung des Werbeerfolgs. Sie können beide Zwecke getrennt erlauben oder ablehnen. Vor Ihrer Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen.
Google Analytics hilft uns zu verstehen, welche Leistungen und Seiten gefragt sind. Dabei werden beispielsweise Seitenaufrufe, Sitzungen, Scrollvorgänge, Klicks auf externe Links und Downloads erfasst. Google Ads hilft uns zu erkennen, ob Anzeigen zu Besuchen und Kontaktinteresse führen. Wir erfassen Klicks auf unsere Telefonnummer, die allgemeine E-Mail-Adresse, die Wartungsadresse und den WhatsApp-Link. Ein Klick belegt nicht, dass tatsächlich ein Gespräch oder eine Nachricht zustande gekommen ist.
Nach Ihrer Einwilligung können insbesondere die IP-Adresse, aufgerufene Seiten und zuvor besuchte Seiten, Geräte- und Browserangaben, ein ungefährer Standort, Zeitpunkte, pseudonyme Cookie-Kennungen, Anzeigenklick-Kennungen und die freigegebenen Interaktionen an Google übermittelt werden. Google Analytics verwendet die IP-Adresse unter anderem zur Ableitung von Standortinformationen; für Nutzer in der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich wird die IP-Adresse nach Angaben von Google dabei nicht protokolliert oder gespeichert. Einzelheiten erläutert Google in seinen regionalen Datenschutzhinweisen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Hinweisen zu Google-Diensten auf Websites.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie, für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung bleibt die Website nutzbar. Personalisierte Werbung und Google-Signale werden durch unsere Einbindung unterbunden. Für die neue Kontaktmessung verwenden wir keine erweiterten Conversions mit von Nutzern bereitgestellten Kontaktdaten.
Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google nennt hierfür insbesondere seine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie in den Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen von Google.
Analytics und Ads sind in unseren Konten verknüpft. Eine Freigabe für Werbeerfolg umfasst die Übermittlung der dafür nötigen Messdaten an Google Ads. Kontaktklicks werden in Analytics nach Kontaktweg unterschieden und in Google Ads in einer gemeinsamen Kontaktklick-Aktion zusammengefasst. Inhalte von Nachrichten, Fotos oder Unterlagen werden durch diese Kontaktklick-Messung nicht übermittelt.
Einwilligung und Widerruf
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für datenschutzrechtliche Erklärungen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich können Sie Ihre Auswahl erneut öffnen, beide Zwecke getrennt ändern oder alles ablehnen. Wenn Sie eine Zustimmung zurücknehmen, wird die Auswahl sofort angepasst, die Website entfernt ihre zugänglichen Google-Messcookies und lädt die Seite neu. Bereits von Google verarbeitete Daten werden dadurch nicht automatisch rückwirkend gelöscht; für Ihre Betroffenenrechte können Sie sich an uns wenden.
Ihre Auswahl für Besuchsstatistik und Werbeerfolg sowie den Zeitpunkt speichern wir ausschließlich im lokalen Speicher Ihres Browsers unter „tueren-consent-v2“. Die Entscheidung wird für 180 Tage berücksichtigt. Danach wird erneut gefragt. Der Eintrag bleibt bis zum Überschreiben oder Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser gespeichert. Diese Speicherung dient dazu, Ihre Auswahl umzusetzen; Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Nach Zustimmung zu Analytics können Cookies der Gruppe „_ga“ gesetzt werden. Unsere Einbindung begrenzt deren Laufzeit auf 180 Tage und deaktiviert die automatische Laufzeitverlängerung. Nach Zustimmung zur Ads-Messung können Cookies der Gruppe „_gcl_“ zur Zuordnung von Anzeigenklicks hinzukommen, für die Google 90 Tage nennt; siehe Google-Informationen zu Cookies. Sie können Cookies und lokale Website-Daten auch selbst in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Im bestehenden Analytics-Konto sind für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten 14 Monate eingestellt. Die Nutzerdatenfrist beginnt bei neuer Aktivität erneut. Diese Einstellungen gelten für Daten, die mit Nutzerkennungen verknüpft sind; die meisten zusammengefassten Standardberichte sind davon nicht betroffen. Die neue Ads-Kontaktaktion berücksichtigt Anzeigenklicks der vorausgehenden 30 Tage. Dieses Zuordnungsfenster ist von Cookie-Laufzeiten und der Speicherung von Berichten zu unterscheiden.
Wie lange wir Angaben aus Anfragen aufbewahren
Wir löschen Angaben aus Anfragen, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und die Daten nicht mehr für einen Auftrag, für gesetzliche Pflichten oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Maßgeblich sind insbesondere der Abschluss der Bearbeitung, eine daraus entstandene Vertragsbeziehung, die anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und gegebenenfalls laufende Verjährungsfristen.
Soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO die Grundlage. Die Verwendung wird in dieser Zeit auf den erforderlichen Aufbewahrungszweck beschränkt. Für eine zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderliche Speicherung kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gelten. Davon zu unterscheiden sind die eigenen Speicherfristen der externen Anbieter, die in deren Datenschutzinformationen erläutert werden.
Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO).
- Berichtigung unrichtiger Daten und Ergänzung unvollständiger Angaben (Art. 16 DSGVO).
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Ausnahme oder weitere rechtmäßige Aufbewahrung entgegensteht (Art. 17 DSGVO).
- Einschränkung der Verarbeitung, beispielsweise während der Prüfung bestrittener Angaben (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit bei einer automatisierten Verarbeitung, die auf Einwilligung oder Vertrag beruht (Art. 20 DSGVO).
- Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Wir verwenden die auf dieser Website erhobenen Angaben nicht für Entscheidungen, die ausschließlich automatisiert getroffen werden und Ihnen gegenüber rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkungen entfalten.
Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten diese Daten anschließend nur weiter, wenn zwingende schutzwürdige Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung für Rechtsansprüche erforderlich ist.
Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Die Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@ihrtuerenspezialist.de genügt.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.
Für unseren Betrieb ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine zuständige Anlaufstelle:
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten der LDI NRW
Ergänzende Messpunkte auf dieser Website
Nur mit Ihrer Einwilligung zur Besuchsstatistik messen wir zusätzlich die aktive Nutzungszeit bei sichtbarer Seite, Scrolltiefe bei 25, 50, 75 und 90 Prozent sowie Klicks auf interne Seiten und Anfrage-Schaltflächen. Telefon-, E-Mail- und WhatsApp-Klicks zeigen einen Kontaktstart; sie belegen keine erfolgte Nachricht, kein geführtes Gespräch und keinen Auftrag. Inhalte von Nachrichten werden durch diese Messpunkte nicht erfasst. Sie können Ihre Auswahl über „Datenschutzeinstellungen“ ändern oder widerrufen.
Direkte Anfrage über das Websiteformular
Auf unseren Anzeigen-Zielseiten können Sie eine unverbindliche Anfrage direkt absenden. Wir verarbeiten Ihre Postleitzahl, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Ihr Anliegen und, falls angegeben, Ihren Namen beziehungsweise Ihre Firma, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver und anschließend per E-Mail an unseren Betrieb übermittelt. Das Formular bietet keinen Datei-Upload; bitte senden Sie keine besonders sensiblen Angaben.
Für den Schutz vor missbräuchlichen oder doppelten Übermittlungen wird beim Laden des Formulars ein technisch erforderliches Sitzungscookie „tueren_request“ gesetzt. Es enthält eine zufällige Kennung und ist auf den Formular-Endpunkt beschränkt. Kurzlebige, gehashte IP-Zähler begrenzen die Anzahl der Anfragen und werden spätestens bei einer späteren Formularübermittlung nach zwei Tagen bereinigt. Nachrichtentext und Kontaktdaten werden nicht in diesen Zählern gespeichert. Die allgemeinen Hinweise zur Bearbeitung und Aufbewahrung von Anfragen gelten auch hier.
Nur mit Ihrer jeweiligen Einwilligung messen wir die vom Server angenommene Formularübermittlung in Google Analytics beziehungsweise Google Ads. Die Messung enthält keine Formularinhalte, Namen, Postleitzahlen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Eine Formularübermittlung ist noch kein qualifizierter Auftrag. Eine zufällige Übermittlungsreferenz dient in der Ads-Messung zur Vermeidung von Doppelzählungen. Das Formular funktioniert unabhängig von Ihrer Zustimmung zur Werbe- oder Statistikmessung.